EVENTO
O CCMCC é o único evento do setor a reunir, frente a frente, os principais protagonistas do mercado impactados pela oferta de crédito: comércio varejista, cartões de crédito, super e hipermercados, magazines, móveis e eletrodomésticos, construção civil, imobiliárias, concessionárias de automóveis, bancos, serviços financeiros, escritórios de cobrança, operadoras de turismo, telecomunicações, TV a cabo, entre outros. A partir dessa visão abrangente, o CCMCC procura debater as questões sob o ponto de vista do consumidor. Por isso, ele é hoje o maior e mais importante congresso de crédito, cobrança e meios de pagamento do país.
Em 2010, o país viverá um ano de crescimento expressivo, puxado pela expansão acelerada do crédito. Esse impulso, provocado pela maior oferta de crédito já verificada, provocará aumento intenso da demanda. O mercado interno estará notavelmente aquecido. As perspectivas são promissoras, mas podem trazer imprevistos.
Em um cenário de forte crescimento, a pergunta clássica é: as empresas estão preparadas? Pela primeira vez em muitos anos, há crédito para financiar o crescimento das empresas, impulsionar negócios, investir em tecnologia, fusões e incorporações, bem como recursos para financiar as vendas aos consumidores. Mas as empresas estão preparadas, têm planos de ação para o uso rentável desses recursos? O provável aumento da demanda trará também um inevitável aumento da inadimplência. As empresas têm condições e estrutura para fazer frente aos problemas gerados por clientes inadimplentes? As políticas de recuperação de créditos e cobrança estão estruturadas? Por outro lado, os consumidores têm condições de avaliar os melhores planos de financiamento dos mais variados bens? O índice de confiança atualmente em ascensão poderá se manter caso haja descontrole no comportamento de consumo com endividamento exagerado? Como enfrentar o desafio de fazer frente ao aumento nas vendas sem comprometer a saúde financeira da empresa, aumentando custos e comprometendo margens e sem comprometer a qualidade do relacionamento com os consumidores?
Essas questões só podem ser discutidas em alto nível pelo CCMCC 2010. É o único evento com conteúdo e palestrantes qualificados em condições de dar respostas, soluções e estratégias, cobrindo todos os ângulos do cenário de crédito e cobrança.
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Depoimentos
Carlos Louro, Wittel
Nós fazemos parte do primeiro grupo de empresas que apoiou essa iniciativa. O evento [CCMCC] nunca foi tão atual como neste ano, momento da necessidade da política mais adequada da concessão de crédito e da eventual cobrança, feita de uma forma que manter o relacionamento com o cliente se torna cada vez mais presente. E acredito que isso seja sem dúvida uma das razões do sucesso do evento.
Diretor Superintendente da Wittel
Ricardo Terenzi, Banco Itaú
O CCMCC... é da maior relevância... O Brasil tem desempenhado muito bem suas atividades em reagir a essa crise, e você fazer eventos como esse, que tragam essa discussão, reflexão, esse olhar diferenciado, para fazer disso um processo de aprendizado muito forte.
Ricardo Terenzi
Diretor de Relações Institucionais do Banco Itaú
Gina Marques, Contax
O conteúdo do CCMCC está contextualizado e bem diversificado. Além disso, é uma ótima oportunidade em termos de relacionamento e para a troca de idéias. Isto é importante, principalmente para nós que estamos em um mercado que está constantemente mudando.
Gina Marques
Diretora de recuperação de crédito e cobrança da Contax
Horst Muller, Mastercard
Haroldo Torres, DataPopular
Congresso em 2009
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