Para atender o Pacheco
Ao lado do pão de queijo da loja de conveniência de alguns postos Ale pode-se encontrar uma loja de soluções financeiras. Estranho? Está muito distante do core da empresa? A Ale não acha. Com o intuito de oferecer diferenciais relevantes para os clientes e aumentar a rentabilidade dos donos de postos de gasolina da rede Ale oferece crédito imobiliário, refinanciamento de carro, seguros, previdência, dentre outros produtos financeiros.
“Vendemos cerca de 1 milhão de seguros de carro por mês e a idéia está sendo um sucesso”, comenta Carlos Donzelli, diretor de produtos financeiros da Alecred, a loja de produtos financeiros da Ale. Mas, além disso, a empresa também cria soluções para atender o que eles chamam de Pacheco. “É o cara que chega no posto de Passat, Chevette e Corcel”, brinca.
A empresa criou o cartão Ale da Mastercad. “Percebemos que em muitas cidades que possem nossos postos não há um grande número de bancarizados e enxergamos uma oportunidade nesse nicho”, conta. O cartão premia seus titulares com créditos de celular nas compras realizadas em qualquer estabelecimento comercial e é uma oportunidade também para que o “Pacheco” compre os produtos financeiros da Alecred. “Produto é commodity, crédito está plastificado, serviço é quase igual em qualquer posto o que faz a diferença é o relacionamento”, conclui Donzelli que ainda completa que esse cartão pode ser usado também como ferramenta de CRM para os postos.
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CCMCC na Rede
Depoimentos
Carlos Louro, Wittel
Nós fazemos parte do primeiro grupo de empresas que apoiou essa iniciativa. O evento [CCMCC] nunca foi tão atual como neste ano, momento da necessidade da política mais adequada da concessão de crédito e da eventual cobrança, feita de uma forma que manter o relacionamento com o cliente se torna cada vez mais presente. E acredito que isso seja sem dúvida uma das razões do sucesso do evento.
Diretor Superintendente da Wittel
Marco Antonio Theodoro, Tivit
É a primeira vez que participamos [do CCMCC]. O tema é muito oportuno por ser um período muito instável, as empresa precisam falar mais sobre esse assunto. Todo mundo que trabalha tem oportunidade de crescer, então trabalhamos muito forte.
Diretor de Novos Negócios da Tivit
Ricardo Terenzi, Banco Itaú
O CCMCC... é da maior relevância... O Brasil tem desempenhado muito bem suas atividades em reagir a essa crise, e você fazer eventos como esse, que tragam essa discussão, reflexão, esse olhar diferenciado, para fazer disso um processo de aprendizado muito forte.
Ricardo Terenzi
Diretor de Relações Institucionais do Banco Itaú
Paulo Leite, Dedic GPTI
O crédito neste momento é um dos fatores de investimento das empresas, é um assunto cada vez mais atual. Nós temos uma realidade econômica, e precisamos buscar valores diferenciados, novas oportunidades para quem agrega valor a seus clientes.
Paulo Leite
Presidente da Dedic
Marcelo Finotti, Serasa Experian
O CCMCC é muito importante para ajudar a disseminar esse conhecimento. Não é um negócio instintivo. É uma coisa que você precisa entender para poder aprimorar e fazer cada vez melhor.
Marcelo Finotti
Gerente Corporativo da Serasa Experian
