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Anna Zappa
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Descrição:
Profissão: Graduação em História e Letras, especialização em Sociologia pela USP, pós-gradução em Marketing e Planejamento Estratégico pela FEA USP, MBA executivo pelo IBMEC-SP.
Cargo: Diretora de Marketing
Empresa: PLUSOFT
Data: 15/04
Horário: 14h00 às 14h45
Tema: PALESTRANTE: "O uso da TI para otimização da gestão e cobrança."
Diretora de marketing da Plusoft, Graduada em história e letras com especialização em sociologia pela Universidade de São Paulo, pós-graduada em marketing e planejamento estratégico pela FEA-USP, MBA executivo pelo IBMEC-SP. É articulista das principais revistas e sites do segmento de relacionamento com clientes. É palestrante e Keynote speaker nos mais importantes eventos do segmento em todo o Brasil. Atua há 20 anos nos segmentos de CRM e call center.
