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A Padrão Editorial é responsável por algumas das mais reconhecidas e consagradas publicações especiais. São suplementos especiais e diferenciados, com conteúdo exclusivo para um público exigente e seletivo.
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O Anuário Brasileiro de Relacionamento com o Cliente é um raio x completo do setor, apresentando novas tecnologias, aspectos regionais, dados sobre empregabilidade, análise dos principais call centers e uma listagem completa de empresas e fornecedores de tecnologia para o setor.
Periodicidade: Anual
Tiragem: 30 mil exemplares
Circulação: Nacional