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A Revista Consumidor Moderno, em parceria com a Shopper Experience, desenvolve pesquisas e estudos anuais para mensurar o grau de respeito que as empresas de diversos setores têm pelos consumidores. Em dezembro, a Padrão Editorial publica as empresas que se destacaram na pesquisa nacional.
O resultado dessas apurações ajuda as empresas a detectarem pontos falhos no relacionamento e atendimento ao consumidor. As melhores recebem o selo “Empresas que mais respeitam o consumidor”.